La démarche réflexive PSO : Se concerter, prioriser et favoriser le bien être

Dans le contexte actuel de pénurie de main-d‘œuvre et de rareté du personnel, nous ne sommes pas sans vivre plusieurs bouleversements et contraintes dans nos environnements de travail. Nous avons à négocier sans cesses avec certaines réalités. Que ce soit de nouveaux collègues c.o. sans expérience dans le réseau scolaire qui arrivent en cours d’années, des affichages de postes non-comblés ou un manque d’effectif de professionnel qui ne permet pas actuellement ou difficilement de répondre à la demande. Par ce contexte fragilisé et qui peine à garder un certain équilibre, il est devenu impératif d’être bienveillant avec l’ensemble du personnel du réseau scolaire. Il est devenu nécessaire pour plusieurs Centre de services scolaire (CSS) de prendre le temps avec les conseillers d’orientation et les directions et d’évaluer la situation actuelle des services en orientation dans leur établissement.

La démarche réflexive PSO OCCOQ qui se vit depuis plus de 5 ans dans le réseau scolaire permet aux personnes participantes de s’outiller, de regarder la situation de leur service d’orientation et prioriser leurs mandats dans le but de mieux desservir la clientèle. Cette démarche qui est une action concertée entre les directions et les c.o. a comme objectif de mieux planifier, ajuster et actualiser le service en orientation des établissements. En permettant une prise de recul sur leurs services existants, ce processus amène en analysant le portrait de sa clientèle et celui de son environnement, à une prise de conscience chez les acteurs du milieu. Ceux-ci réalisent parfois que leur offre de service en orientation doit être plus optimale, en cohérence ou inspirée de l’approche RAI (réponse à l’intervention). Dans le contexte actuel, d’autres c.o. en concertation avec la direction se rendent à l’évidence qu’il y a des compromis, des choix et des priorités à cibler pour tenter d’assurer un meilleur équilibre. La PSO devient un des outils essentiels pour se concerter, se situer et prioriser la priorité de la priorité et ainsi favoriser le bien être des c.o. ou d'autres membres du personnel.

Dans le cadre de cet atelier qui se veut réflexif et interactif, nous inviterons les participants à réfléchir sur leur situation actuelle de leur service en orientation. Pour ce faire, nous exposerons en premier lieu par le biais de réflexion et d’échanges les indispensables de la démarche de planification des services en orientation (PSO). De plus, les participants pourront entendre des faits et effets vécus dans les dernières années. La démarche PSO OCCOQ a été offerte, plus de 25 centres de services, rejoignant ainsi des centaines de c.o et des dizaines de gestionnaires de CSS et de directeurs d’établissement de toutes les régions du Québec et de tous les secteurs FGJ-FGA.

Ainsi, ces effets deviennent la somme des expériences et la contribution de chacun convaincu que la PSO devient un levier pour mieux répondre aux besoins des élèves, mais également pour obtenir un service d’orientation réaliste et équilibré pour le bien de tous.